O papel dos displays nos pontos de compra no aumento das vendas no varejo

As equipes de varejo não precisam de outro lembrete de que “a visibilidade é importante”. Você precisa de uma maneira prática de chamar a atenção em um corredor lotado e provar que o gasto valeu a pena.

É exatamente para isso que os displays de ponto de compra (muitas vezes abreviados para displays POP) foram projetados: influenciar a decisão do comprador quando ele está perto o suficiente para comprar.

O que são displays de ponto de compra

Um display de ponto de compra (POP) é ​​uma unidade de merchandising física ou digital colocada em uma loja para destacar um produto em um ponto de decisão-endcaps, interseções de corredores, entradas e pontos de acesso de categoria.

É diferente das prateleiras do dia a dia porque foi construída para interromper o piloto automático de compras: apresenta uma oferta selecionada, uma mensagem clara e um “sim” mais fácil do que a prateleira ao redor.

POP vs POS: uma distinção rápida

Muitas vezes as pessoas confundemPOP e PDV. Se você estiver pesquisando “exibição no ponto de venda versus exibição no ponto de compra”, aqui está a diferença prática.

• POP (ponto de compra):influencia as decisões em toda a loja-onde os compradores navegam e comparam. São displays de merchandising-da loja projetados para interromper a rolagem do corredor.
• PDV (ponto de venda):influencia as decisões na finalização da compra,-onde os complementos-de última hora-acontecem.

Por que os displays POP impulsionam as vendas (os quatro mecanismos)

Os displays POP não são “mágicos”. Eles funcionam quando mudam o comportamento do consumidor de maneiras específicas e mensuráveis.

1) Eles chamam a atenção quando é importante

A maioria das categorias é visualmente barulhenta. Os displays POP criam contraste por meio de tamanho, posição e hierarquia visual-para que o produto se torne a escolha óbvia a ser observada primeiro.

Isto é especialmente valioso para:

• novos lançamentos
• itens sazonais
• promoções que precisam de reconhecimento rápido

Por outras palavras: o papel dos displays nos pontos de venda é criar um momento controlado de atenção num ambiente que de outra forma não seria controlado.

2) Eles reduzem o atrito de decisão

Os compradores não abandonam as compras apenas por causa do preço-eles abandonam porque é mentalmente mais fácil seguir em frente.

Um bom display POP reduz o atrito ao:

• restringindo a escolha a um SKU de herói (ou um pequeno conjunto)
• tornar a oferta óbvia ("nova", "limitada", "melhor valor", "pacote") sem texto longo
• manter o produto acessível (fácil captura, fácil devolução)

3) Eles criam oportunidades de impulso

Impulse não é apenas doce na finalização da compra. É a qualquer momento que um comprador vê algo que parece:

• relevante agora
• baixo risco
• fácil de adicionar

Os displays de checkout são o caso clássico de PDV, mas os posicionamentos POP no corredor também podem gerar impulso,-especialmente quando o display simplifica a decisão.

4) Eles aumentam o tamanho da cesta por meio de agrupamento inteligente

Os displays POP podem funcionar como uma venda-cruzada física.

Exemplos:

• batatas fritas + salsa
• lâminas de barbear + gel de barbear
• baterias + brinquedos

Se o display fizer o “pensamento de emparelhamento” para o comprador, as unidades por transação tendem a aumentar.

Dica profissional: se o seu display for projetado para aumentar o tamanho da cesta, crie a mensagem em torno do pacote (“conclua o conjunto”) em vez do item individual.

Tipos de display POP de varejo (e para que servem)

Esta é uma maneira prática de pensar sobre os tipos de display POP de varejo: combine o tipo de display com a zona da loja e o trabalho que você precisa fazer.

A colocação é mais importante do que a maioria das equipes admite

Dois monitores com os mesmos gráficos podem ter desempenho muito diferente com base no posicionamento.

Uma regra de posicionamento simples:

• Zona de entrada/recurso: reconhecimento e sinalização da marca
• Endcap: descoberta + conversão
• Adjacência do corredor: suporte à decisão próximo ao conjunto de prateleiras
• Checkout: complementos-e impulso

Como medir se o seu display POP funcionou

Se você não pode medir, não pode dimensionar. Para a maioria dos displays POP no varejo, você não precisa de um modelo perfeito-você precisa de um método de teste consistente e de alguns KPIs principais.

Aqui está uma abordagem de medição leve que as equipes corporativas de varejo podem executar sem criar um projeto de análise completo.

Comece com o KPI que importa: aumento incremental nas vendas

A medida mais limpa é o aumento das vendas versus a linha de base (ou versus uma loja de controle).

Como fazer:

1. Escolha uma janela de teste (por exemplo, 2 a 4 semanas) com preços estáveis ​​e condições promocionais.

2.Compare as vendas-de SKU em destaque durante a vitrine com um período de referência (mesma loja) ou com lojas correspondentes sem a vitrine.

3. Rastreie-os-estoques-porque uma exibição "com falha" pode ser apenas um problema de fornecimento.

Adicione três métricas de suporte

• Venda-por distribuidores: o estoque subiu mais rápido do que o valor de base da prateleira?
• Unidades por transação: os compradores compraram mais unidades (ou o pacote)?
• Conformidade: O monitor estava realmente instalado, configurado corretamente e abastecido para toda a janela?

Se você estiver usando sinalização digital como parte da execução do POP, a Digital Signage Today citaum estudo randomizado de quatro{0}}anos com 237-campanhas de sinalização digital em lojas que encontrou um aumento médio de vendas de 8,1%.Trate isso como um exemplo direcional para campanhas digitais-e não como um resultado garantido para todas as exibições.

O que as equipes empresariais devem perguntar antes de implementar um programa POP

Mesmo no estágio de conscientização, ajuda saber o que é “bom”.

Use estas perguntas internamente (ou com um parceiro de exibição) para reduzir o risco:

• Qual é a única função dessa criação de-reconhecimento de exibição, conversão ou cesta-?
• Qual zona da loja nos dá a melhor chance de realizar esse trabalho?
• Qual é a vida útil esperada da tela: 2 semanas, 6 semanas, 12+ semanas?
• Que restrições temos (especificações do varejista, segurança, paletização, requisitos de sustentabilidade)?
• Como verificaremos a conformidade-com fotos, verificações da loja ou uma equipe de campo?
• Qual é o plano para reabastecimento e unidades danificadas?